候補票的意思是指,當人們想要乘坐的車(chē)次沒(méi)有位置的時(shí)候,可以登記購票需求并且支付一定的票價(jià),如果有人出現退票或者改簽的時(shí)候,平臺就會(huì )自動(dòng)的幫忙占座搶票,這個(gè)速度會(huì )比手動(dòng)搶票快一些。如果有出行或者回鄉要乘坐動(dòng)車(chē)或者高鐵的人,在發(fā)現車(chē)票被售完之后,應該立即的添加候補,以免耽誤行程。
一、候補票退票收手續費嗎

如果平臺成功搶到候補票后,購票人覺(jué)得不合適想申請退票,那么候補票退票是不收取任何手續費的,如果購票者已經(jīng)付完了車(chē)票的全款,那么系統會(huì )自動(dòng)將全款退回到購票者的支付賬戶(hù)當中,所以,用戶(hù)在購票的時(shí)候,如果成功的搶到了候補票,先不要將票進(jìn)行兌換,以免導致后期因兌換了車(chē)票后出現無(wú)法退票的情況。

按照12306的購票官網(wǎng)上所發(fā)布的公告稱(chēng),如果購票者拒絕添加后補票的話(huà),那么預付款是都退還的。但是如果是在成功搶到票后,認為時(shí)間不合適想要申請退票,那么在一定時(shí)間內需要購票者承擔一部分的手續費,而距離開(kāi)車(chē)前15天內想要退票,那么是不收取任何的退票費用的。
二、候補票沒(méi)成功可以上車(chē)嗎

候補票沒(méi)有成功是無(wú)法上車(chē)的。因為候補票是在別人退票或者改簽的時(shí)候平臺上有票時(shí),平臺按照添加候補的順序進(jìn)行搶票的,如果平臺沒(méi)有幫助購票者成功搶到候補票,那么購票者是無(wú)法上車(chē)的,只有成功搶票并兌換成功的用戶(hù),才可以上車(chē)。

候補票的服務(wù)是指在通過(guò)APP平臺上購票時(shí),如果遇到想要乘坐的車(chē)沒(méi)有票的情況下,用戶(hù)可以按照自身的出行需求,向平臺支付一定金額的預付款,那么平臺在后期出現多余車(chē)票時(shí),會(huì )幫助用戶(hù)候補車(chē)票,一旦候補成功,那么平臺會(huì )將購票結果通知給購票人。
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